byd24 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างสนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนด
byd24 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์มีทั้งด้านบันเทิงและความเสี่ยง เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในนโยบายหลักของแพลตฟอร์ม โดยไม่ได้มองว่าเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจที่เราผูกพันต่อสมาชิกทุกคน
การพนันที่ดีคือการที่คุณกำหนดขอบเขตของตัวเองได้ รู้จักหยุดพัก และไม่ปล่อยให้ความบันเทิงกลายเป็นนิสัยที่เป็นอันตราย byd24 พร้อมเดินเคียงข้างสมาชิกในทุกก้าว ด้วยเครื่องมือ ข้อมูล และทีมงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
เราพัฒนาฟีเจอร์หลายอย่างเพื่อให้คุณสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้ฟรีและเข้าถึงได้ง่ายจากหน้าตั้งค่าบัญชี
ตั้งขีดจำกัดวงเงินฝากของตนเองได้แบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ ระบบจะบล็อกการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้เล่นในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา เพื่อให้คุณได้พักผ่อนและใช้ชีวิตส่วนตัวได้อย่างเต็มที่
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ฟีเจอร์ Self-Exclusion จะปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด (3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร) โดยไม่สามารถเปลี่ยนใจได้ในระหว่างนั้น
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา การรับรู้พฤติกรรมของตนเองเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทีมงาน byd24 ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่าน LINE Official และ Telegram
Self-Exclusion คือการที่คุณขอให้ byd24 ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมดของคุณเป็นการชั่วคราวหรือถาวร เพื่อช่วยให้คุณพักจากการพนันได้อย่างจริงจัง โดยระบบจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด
การตัดสินใจใช้ Self-Exclusion ไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นสัญญาณของความเข้มแข็งและการรู้จักตนเอง byd24 ให้ความเคารพต่อการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่ และจะไม่ส่งโปรโมชันหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ระหว่างช่วง Self-Exclusion
ขั้นตอนการใช้งาน Self-Exclusion
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ byd24 แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" จากนั้นเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ได้แก่ 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร ตามความต้องการของคุณ
ระบบจะขอให้คุณยืนยันอีกครั้ง เนื่องจากการตัดสินใจนี้ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนดเวลา
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการเปิดใช้งาน Self-Exclusion พร้อมข้อมูลและแหล่งขอความช่วยเหลือ
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion
แบบประเมินตนเอง — ตอบอย่างซื่อสัตย์
byd24 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันตัวตนและมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
สมาชิกทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) โดยการส่งเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้ ระบบจะตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
หากมีเด็กหรือผู้เยาว์ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เดียวกับคุณ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับผู้ปกครอง และล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งาน
หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน byd24 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่าน LINE Official หรือ Telegram เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน มีองค์กรและสายด่วนที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดการพนัน โดยผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมง ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
หน่วยงานภายใต้กระทรวงสาธารณสุขที่ให้บริการคำปรึกษา บำบัด และฟื้นฟูสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาจากการพนัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ติดต่อทีมงาน byd24 ผ่าน LINE Official หรือ Telegram เพื่อขอคำแนะนำในการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือรับข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม ทุกการสนทนาเป็นความลับ